Ce vrei să știi înainte de comandă
Întrebările pe care ni le pun cel mai des stăpânii de câini și pisici: ce hrană vindem, cum alegi punga potrivită, cât durează livrarea și cum plătești.
- Comenzile până la ora 14 pleacă azi
- Livrare proprie în Brașov în 24 de ore
- Transport gratuit peste 200 lei
Răspunsuri scurte la întrebările de zi cu zi
Dacă nu găsești ce cauți, sună-ne la 0368 455 210 sau scrie-ne la comenzi@labutashop.ro.
Ce găsesc în Lăbuța Shop?
Hrană premium, recompense, paturi, lese, hamuri, jucării și produse de igienă pentru câini și pisici. De la hrană uscată și conserve până la ansambluri de joacă pentru pisici și paturi ortopedice pentru câini.
Ce înseamnă „carne ca prim ingredient”?
Pe eticheta hranei, ingredientele sunt trecute în ordinea cantității. Noi alegem doar hrană în care carnea sau peștele apare pe primul loc, de exemplu mielul în hrana pentru câini adulți sau somonul în hrana pentru pisici sterilizate.
Hrana pe care o vindeți are coloranți?
Nu. Selectăm doar hrană fără coloranți. Iar accesoriile din magazin sunt testate mai întâi de câinii și pisicile echipei.
Ce hrană aleg pentru un cățeluș sau pentru o pisică sterilizată?
Pentru cățeluși avem hrană uscată cu pui, cu crochete mici și DHA pentru dezvoltare. Pentru pisicile sterilizate, hrană uscată cu somon ca prim ingredient, gândită pentru controlul greutății. Dacă animalul tău are o problemă de sănătate, întreabă și medicul veterinar.
Cât durează livrarea în Brașov?
În Brașov livrăm noi, cu mașina magazinului, în maximum 24 de ore de la comandă.
Cât durează livrarea în restul țării?
În afara Brașovului trimitem prin curier, iar coletul ajunge în 1–2 zile.
Până la ce oră trebuie să comand ca să plece coletul azi?
Comenzile plasate până la ora 14 pleacă în aceeași zi.
Când e livrarea gratuită?
Pentru comenzile de peste 200 lei transportul e gratuit, atât în Brașov, cât și în restul țării.
Cum pot plăti?
Cu cardul, online, când plasezi comanda, sau ramburs, la livrare.
Cum returnez un produs?
Ai 14 zile de la primire ca să renunți la un produs. Scrie-ne la comenzi@labutashop.ro sau sună-ne la 0368 455 210 și îți spunem pas cu pas cum îl trimiți înapoi. Toate detaliile sunt pe pagina Livrare și retur.
N-ai găsit răspunsul? Scrie-ne direct
Lasă-ne un mesaj în formular, sună-ne la 0368 455 210 sau scrie la comenzi@labutashop.ro. Îți răspundem de luni până sâmbătă, între 09:00 și 19:00.
- Telefon
- 0368 455 210
- Luni–Sâmbătă
- 09:00–19:00